FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

CIGMA DESIGN est un studio créatif multidisciplinaire proposant trois grands axes de services :

• Design d'Intérieur (aménagement d'espace, sélection de matériaux, modélisation 3D, rendus Lumion)
• Design UX/UI (conception d'expériences numériques, stratégie UX, conception d'interface, prototypage)
• Design de Mode (création de concepts, création de vêtements, direction de style)

Chaque service peut être commandé individuellement ou combiné pour une expérience de design holistique.

Commencez par visiter notre page Travailler avec nous, où vous pourrez sélectionner la catégorie de votre projet. Selon votre choix, vous serez invité(e) à :

• Remplir un Questionnaire de Cahier des Charges (Intérieur), ou
• Rejoindre la liste d'attente (UX/UI & Mode, si nos créneaux sont remplis).

Dès réception de votre formulaire, nous planifierons un Appel de Découverte pour discuter de votre vision et des prochaines étapes.

Oui ! Tous les services peuvent être fournis à l'échelle mondiale. Nous travaillons à distance avec nos clients en utilisant Zoom, Teams et collaborons via Miro, Figma, SketchUp, etc., pour une communication fluide.

Notre cahier des charges rassemble les détails essentiels de votre projet, tels que :

• Les types de pièces et leurs dimensions
• Le style préféré et la palette de couleurs
• Les besoins fonctionnels
• Le budget et les délais
• Vos images d'inspiration

Cela nous permet de bien comprendre vos attentes avant de vous proposer une solution personnalisée.

Les délais varient en fonction de la portée, de l'ampleur et du nombre de révisions, mais en général :

• Concept de base : 1 à 2 semaines
• Modélisation 3D & Visuels : 2 à 4 semaines
• Livraison finale & Sélection des achats : 1 à 2 semaines

Un planning détaillé sera toujours inclus dans votre proposition.

Oui, qu'il s'agisse d'une seule pièce, d'une page de destination (landing page) numérique ou d'un concept de collection capsule, nous proposons des services adaptés aussi bien aux petits projets qu'aux réalisations de grande envergure.

Oui. Afin de maintenir notre haut niveau de qualité et d'attention aux détails, les projets UX/UI sont acceptés par cycles d'ouverture tout au long de l'année. Si les créneaux sont complets, vous pourrez rejoindre notre liste d'attente pour être informé(e) en priorité de l'ouverture de nos prochains cycles de design.

Un engagement typique en UX/UI inclut :

• Stratégie UX et analyse de la concurrence
• Wireframes et schémas du parcours utilisateur
• Design UI, guides de styles et système de composants
• Maquettes écrans haute fidélité
• Prototype interactif (en option)
• Package de transfert pour les développeurs (handoff)

Chaque proposition est minutieusement adaptée au produit et aux besoins du client.

Oui, tous nos forfaits incluent un nombre prédéfini de révisions pour nous assurer que le design final soit parfait. Des révisions supplémentaires peuvent être ajoutées en fonction du périmètre et de vos besoins.

La plupart de nos projets suivent une organisation de paiement en plusieurs étapes majeures, généralement planifiées de cette approche :

• Acompte de 50 % au démarrage
• Paiement de 30 % vers la fin ou au point d'avancement intermédiaire clé
• Les derniers 20 % lors de la livraison finale des fichiers de projets achevés

L'ensemble des conditions vous sera exposé en transparence lors de notre première proposition.

Bien sûr. Nous pouvons intégrer et conserver vos éléments préférés sur demande :

• Vos anciens éléments de design, ou le mobilier que vous tenez à garder (Intérieur)
• Vos éléments et manuels de branding existant (UX/UI)
• Votre propre ligne préférée (thèmes et matériaux) en terme d'habillage (Mode)

Nos solutions de design sont très flexibles et s'adapteront avec ces bases.

Rien de grave — lors de notre appel de découverte, nous vous conseillerons, clarifierons très rapidement vos objectifs afin de vous recommander les options les plus judicieuses (ou une proposition personnalisée de certains de nos services combinés) !

Bien sûr, il est tout à fait possible après un grand projet d'engager, en option et plus occasionnellement des prestations au mois, trimestriellement ou selon vos différents besoins actuels en termes de temps.

Oui, en vérité de nombreux clients font appel à nous pour nos capacités multidisciplinaires et des projets hybrides tels que :

• L'association du design d'Intérieur + UX/UI (pour donner vie aux écrans des bureaux connectés en l'harmonisant dans des pièces de créations complexes)
• L'univers UX/UI de l'app de design couplée aux concepts visuels (Mode / vêtements e-commerce exclusifs et boutiques digitales)
• Cadrages sur-mesures et d'architecture à vocation mode combinée à de la décoration boutique, et/ou aménager des vestiaires ou une penderie sur un produit de beauté digitalisé

Cette vision globale représente l'une des très fortes composantes maîtresses de notre studio créatif d'aujourd'hui, pour relier différents domaines du monde réel avec les arts du luxe du digital.

En cas de pépin, vous êtes tous tenus de garder vos engagements le plus longtemps possible au moment de valider tout bon pour accord (tout reste spécifié). Le blocage total à temps précis est valide suite à de rapides notifications pour nous tenir au courant. Des annulations majeures feront valoir potentiellement un coût (selon divers paliers de validation finis ou à la moitié, tout sera convenu par transparence depuis l'entente de nos engagements initiaux de nos propres projets).